Неделю назад началось подключение образовательных организаций, экспериментальных площадок и бизнес-партнеров к цифровой экосистеме и кластерам.
Эти 7 дней были насыщенными и сложными: мы работали допоздна, чтобы учесть все пожелания наших пользователей. Служба технической поддержки и Центр заботы о клиентах старались помочь пользователям и ответить на все их вопросы, если у них самостоятельно что-то не получалось.
Прошла неделя, и на обеденном митапе мы вместе с руководителем проекта подвели первые итоги работы и реализации программного продукта. Итак, неделя после запуска — и у нас:
149 зарегистрированных пользователей (организации, партнеры из бизнес-сектора и образования).
13 модулей для каждого кластера (виртуальная комната, мастерская, База Знаний, Лабораториум и мн.др.).
приватные и открытые кластеры для реализации проектов, идей, обучения и работы.
0 случаев перегрузки системы.
2 случая обращения пользователей в техподдержку о невозможности регистрации: пользователь при регистрации ввел данные с пробелами. Как зарегистрироваться, читайте здесь.
4 вопроса о количестве уведомлений. Подробнее здесь.
1 вопрос, нужно ли отвечать на уведомления. Подробнее здесь.
Мы продолжаем запуск и готовим новые модули для того, чтобы наша цифровая экосистема стала еще лучше и удобнее для Вас!
Спасибо, что Вы с нами!
