CRM, CMS — системы

CRM / CMS – программные продукты, предназначенные для реализации автоматизированного управлениями взаимодействия между сотрудниками компании и ее клиентами, партнерами и руководством.
Система включает в себя необходимые механизмы для управления процессом администрирования и предоставления услуг.
Системы  представляют собой веб-сервис, доступ пользователям предоставляется после успешной регистрации в проекте. Дополнительной настройки/установки программа не требует. Доступна мобильная версия.