Почему цифровая платформа ЦОПП не работает?

Если Вы купили цифровую платформу ЦОПП, начали ее использовать, а платформа перестала работать, не паникуйте! Сначала надо понять, почему платформа перестала работать.

Есть несколько главных причин:

1. Интернет-соединение прервано.

Эта проблема легко устраняется, посмотрите, есть ли у Вас интернет (значок справа внизу на Вашем мониторе). Если интернет-соединение прервалось по какой-то причине, перезагрузите свое устройство или позвоните в службу технической поддержки своего интернет-провайдера. Когда интернет -соединение будет восстановлено, цифровая платформа ЦОПП заработает снова.

2. Платформа не выдержала нагрузки.

Нередко разработчики экономят на мощности сервера. Это значит, что при единовременном подключении сотен или даже десятков пользователей, сервер не выдерживает — и платформа «ломается».

3. Сайт, на котором размещена платформа, заблокирован из-за нарушений прав правообладателя или законодательства.

Используя программные продукты для образования, важно помнить о законодательстве, регулирующем вопрос о персональных данных , в частности 152-ФЗ. Ведь персональные данные — это важные личные сведения, которые относятся прямо или косвенно к физическому лицу (субъекту персональных данных). Следовательно, нужно обращать внимание на то, какую информацию предоставляет пользователь при регистрации.

Как избежать этих проблем?

Чтобы избежать проблем, связанных с работой цифровой платформы ЦОПП, при заказе или при покупке готовой цифровой платформы ЦОПП обращайте внимание на следующие особенности:

  •  использование серверов, расположенных на территории РФ;
  • техническая поддержка 24/7 ;
  • соответствие платформы рекомендациям Минпросвещения и законодательству РФ;
  • устойчивость цифровой платформы к нагрузке и др.
Подробнее о цифровой платформе ЦОПП и ее возможностях читайте в нашем разделе здесь 

Также ВЫ САМОСТОЯТЕЛЬНО можете протестировать нашу цифровую платформу ЦОПП, запросив тестовый БЕСПЛАТНЫЙ доступ или посетив сайт платформ: http://platforma-copp.ru/.

Главный специалист по продвижению продукта «Цифровая платформа ЦОПП» готов ответить на все Ваши вопросы: 7(921) 322-70-40,  с 10.00 до 20.00 по МСК .