Цифровая экосистема. ЧАВО: Нужно ли отвечать на уведомления?

В понедельник образовательные организация страны и экспериментальные площадки разных регионов начали подключение к Цифровой экосистеме Softbot. Началось создание кластеров — и у наших пользователей появляются некоторые вопросы. Наша служба технической поддержки делится с нами вопросами, которые не включены в базовую инструкцию по регистрации, но которые интересуют пользователей.

Нужно ли модератору отвечать на уведомления?

Когда пользователь системы отправляет заявку (кнопка «Подать заявку»), модератор (модераторы) автоматически получают уведомление о заявке.

Ваш алгоритм действия как модератора:
1. Войти в Цифровую экосистему.
2. Принять или отклонить заявку.

Система автоматически уведомит пользователя о том, что его заявка принята или отклонена. Модератору лично отвечать или писать сообщение пользователю не надо.